Términos y Condiciones de Valurys

 

Identificación del vendedor

Los productos son vendidos por HUECOS RAF, S.L. (Valurys), con domicilio en Calle Funcionario Lázaro Navajas, 52, Córdoba, España, y NIF B14934350.

Proceso de compra

Para realizar un pedido, selecciona los productos deseados, agrégalos al carrito y completa el proceso de pago. Una vez confirmado, recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido.

Precios y pagos

Todos los precios incluyen impuestos. Los pagos pueden realizarse mediante Bizum, transferencia bancaria, PayPal, Google Pay, Apple Pay y tarjeta de crédito/débito.

Los envíos se realizan a través de Correos – Paq Premium, con un plazo de entrega de 24 a 48 horas hábiles.

Cambios y Devoluciones

En Valurys nos importa tu satisfacción. Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Condiciones:

• El artículo debe estar en perfecto estado, sin signos de uso y con todos sus accesorios originales (caja, paño de limpieza, instrucciones de cuidado y etiquetas).

• Si estas condiciones no se cumplen, no será posible procesar la devolución.

Cambio de talla:

• Coste: 2,50 €

• Solo se aplica el coste del envío de la nueva talla.

• Contacta previamente con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para indicarte los pasos a seguir.

Devoluciones:

• Coste: 5 €, que se deducirá del reembolso, incluso si el pedido tuvo envío gratuito.

• Este importe cubre el transporte y la gestión de la devolución.

Errores de entrega:

• Valurys no se hace responsable de entregas incorrectas si la dirección proporcionada por el cliente es incompleta o errónea.

• Si decides cancelar o rechazar un pedido en tránsito, no se reembolsarán los costes de envío iniciales.

Reembolsos

Los reembolsos se realizan mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El plazo estimado para recibir el importe es de 5 a 10 días hábiles desde la recepción y validación del producto en nuestro almacén.

Importante

• No se aceptarán devoluciones fuera del plazo indicado ni de artículos que no cumplan las condiciones establecidas.

• Al continuar con la compra, aceptas estos Términos y Condiciones.

Contacto

Si necesitas ayuda o quieres iniciar un cambio o devolución, puedes contactarnos por:

• Email: soporte@valurys.com

• Teléfono: +34 900 499 061

• Formulario: https://valurys.com/contacto