- Identificación del vendedor
Los productos son vendidos por HUECOS RAF, S.L. (Valurys) con domicilio en Calle Funcionario Lázaro Navajas, 52, Córdoba, España, con NIF B14934350.
- Proceso de compra
El usuario deberá seleccionar los productos, agregarlos al carrito y completar el proceso de pago. Una vez confirmado, recibirá un correo de confirmación de su pedido.
- Precios y pagos
Todos los precios incluyen impuestos. Los pagos pueden realizarse mediante Bizum, transferencia bancaria, PayPal, Google Pay, Apple Pay y tarjeta de crédito/débito.
Los envíos se realizan a través de Correos con el servicio Paq Premium, con un plazo de entrega garantizado de 24 a 48 horas hábiles para envíos nacionales y de 3 a 5 días hábiles para envíos internacionales.
Devoluciones:
En Valurys nos importa tu satisfacción. Si necesitas devolver o cambiar tu pedido, puedes hacerlo dentro de los 14 días naturales desde la recepción del producto.
El artículo debe encontrarse en perfecto estado, sin signos de uso y con todos sus accesorios originales (como la caja, el paño de limpieza, las instrucciones de cuidado y las etiquetas). El incumplimiento de estas condiciones anulará el derecho a reembolso.
Si el cliente cambia de opinión o cometió un error al realizar el pedido, los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. En caso de solicitar un reembolso, se deducirán del importe los gastos de envío, incluso si el pedido tuvo envío gratuito. El coste de la devolución es de 5 €.
Valurys no será responsable por errores de entrega si la dirección proporcionada por el cliente es incorrecta o está incompleta. Si decides cancelar o rechazar el pedido mientras está en tránsito, no se reembolsarán los costes de envío iniciales.
Reembolsos:
Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El plazo estimado para recibir el importe es de 5 a 8 días hábiles desde que recibamos y validemos el producto en nuestro almacén.
Cambios:
Si deseas cambiar un producto por otro modelo o talla, escríbenos previamente a través de nuestro formulario de contacto y te indicaremos los pasos a seguir.
Importante:
No se aceptarán devoluciones fuera del plazo indicado ni de artículos que no cumplan con las condiciones detalladas anteriormente.
Consentimiento: Al continuar con la compra, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Esta aceptación es obligatoria para completar el proceso de compra.
Si tienes cualquier duda o necesitas iniciar un proceso de cambio o devolución, puedes contactarnos a través de cualquiera de estos canales:
Contacto:
Email: soporte@valurys.com
Teléfono: +34 900 499 061
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